Důležitá telefonní čísla

• Marek Přecechtěl
• 15. září 2015
• mladí hasiči

• Hasiči: 150
• Záchranná služba: 155
• Policie ČR: 158
• Městská policie: 156
• Tísňová volání: 112

Přístup k těmto telefonním číslům je zcela bezplatný z pevných telefonních linek, mobilních telefonů i z veřejných telefonních automatů.

Jak postupovat při tísňovém volání

Při předávání zprávy na telefonní čísla tísňového volání uveďte:

• Co přesně se stalo - tato informace je nutná k posouzení, jakou pomoc vyslat,
• Přesné místo hlášené události - tato informace je nutná ke snadnému a rychlému nalezení místa události,
• Informace o postižených - pohlaví, přibližný věk, počet postižených,
• Informace o volajícím – jméno a číslo telefonu pro zpětný dotaz,
• Po ukončení hovoru vyčkejte na zpětný telefonát, kterým si operační pracovník, dispečer ověří pravdivost nahlášené zprávy,
• Snažte se zachovat klid a věcně odpovídat na otázky; největší zdržení před výjezdem posádky záchranné složky mohou způsobit dohady s operačním pracovníkem, dispečerem.

K upřesnění místa události

V bytě, na pracovišti nebo v jiném uzavřeném prostoru sdělte:
adresu a čísla domu, patro a jméno majitele bytu, jak najít dům (hlavně na sídlištích).

Na veřejné komunikaci nebo na volných prostranstvích sdělte:
stručný a výstižný popis místa události, např. typická budova poblíž, park, křižovatka, poslední vesnice, odbočka, kilometrovník na dálnici, správné číslo dálnice apod.

• b
• a
• c
• d